Política de Privacidade e Cookies

Esta política explica como o SuperTasks, produto da SuperTixs ("nós"), trata dados pessoais de visitantes do site tasks.supertixs.com e de usuários da plataforma, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

A SuperTixs é controladora dos dados de visitantes do site e de contas criadas por pessoas físicas. Quando uma organização cliente usa o SuperTasks com a sua equipe, essa organização é a controladora dos dados do seu workspace e a SuperTixs atua como operadora. Contato do encarregado e canal de privacidade: contato@supertixs.com.

2. Quais dados tratamos

• Conta: nome, e-mail, nome da organização e dados de autenticação.
• Conteúdo do workspace: tarefas, comentários, arquivos, gravações de tela, transcrições, dados de RH e demais informações que a sua organização inserir.
• Contato comercial: nome, e-mail, WhatsApp, empresa e respostas enviadas no formulário de demonstração.
• Uso e dispositivo: registros técnicos de acesso, endereço IP, navegador e eventos de uso necessários para segurança e funcionamento.
• Origem de campanha: parâmetros de URL (UTM) e, com a sua permissão de publicidade, identificadores de clique de anúncios.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço e manter a conta: execução de contrato.
• Segurança, prevenção a fraude e suporte: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
• Responder pedidos de demonstração e contatos comerciais: procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse.
• Estatísticas de uso do site: consentimento (cookies de estatística).
• Mensuração de campanhas e anúncios: consentimento (cookies de publicidade).

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Pedimos a sua escolha no primeiro acesso e você pode mudá-la a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Se você recusar estatística e publicidade, nenhum desses scripts é carregado. Sem a sua permissão de publicidade também não guardamos identificadores de clique. A escolha é compartilhada com os demais sites supertixs.com. Preferências de cookies

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço: infraestrutura em nuvem (Google Cloud e Firebase), provedores de transcrição e de inteligência artificial usados nos recursos do produto, envio de e-mails e, quando você consente, Google e Meta para estatística e anúncios. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns operadores processam dados fora do Brasil. Adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para essas transferências.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados da conta enquanto ela estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e resolver disputas. Contatos comerciais sem avanço são mantidos pelo período necessário para o acompanhamento. A organização cliente decide por quanto tempo mantém o conteúdo do seu workspace e pode excluí-lo.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para contato@supertixs.com. Também é possível reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

O SuperTasks é voltado a equipes de trabalho e não se destina a menores de 18 anos.

10. Segurança

Usamos controles de acesso por organização e por quadro, criptografia em trânsito e boas práticas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. A data de atualização fica no topo da página e mudanças relevantes serão comunicadas.